กำลังโดนโจมตีอยู่?

คุณเป็นพาร์ทเนอร์

โทรเบอร์เดิม บอกเราว่าลูกค้ารายไหน ระบบเป็นอย่างไร และคุณทำอะไรไปแล้วบ้าง

เราเข้าไปทำงานอยู่หลัง incident commander ของคุณ ลูกค้าของคุณยังคุยกับคุณคนเดิม ชื่อเราไม่อยู่บน ticket ไม่อยู่บนรายงาน และไม่มีใครจากที่นี่เข้าไปอยู่ในสายด้วย

คุณเป็นองค์กรที่กำลังถูกโจมตี

โทรเบอร์เดียวกันได้เลย เราจะช่วยก่อน ไม่ถามว่าคุณเป็นพาร์ทเนอร์ของเราหรือเปล่า

เรารับสาย ช่วยคุณหยุดความเสียหาย และอยู่กับคุณตลอดชั่วโมงแรก ๆ หลังจากนั้นเราจะดึงพาร์ทเนอร์ที่ดูแลคุณอยู่เข้ามา เพราะเขาคือคนที่ถือความสัมพันธ์กับคุณ และเป็นคนที่ยังอยู่กับคุณในเดือนหน้า ถ้าคุณยังไม่มีพาร์ทเนอร์ เราจะแนะนำให้

ที่นี่ไม่ใช่คิวฝ่ายขาย ไม่มีใครถามงบประมาณก่อนจะบอกให้คุณถอดสายเครื่องที่ได้รับผลกระทบ